Reclamación factura movistar, en la provincia de Las Palmas (35012)

Estimado señor:

Tiene usted que poner una denuncia en la Agencia Española de Protección de datos, diciendo que lo tienen en un archivo de morosos sin serlo. Y manifestando que los hechos (la deuda) no son ciertos ni veraces.

http://www.agpd.es

Atentamente,

Pedro Torres Romero (abogado)
www.gonzaleztorresabogados.com

Hola. El procedimiento que las operadores suelen seguir casi siempre el mismo: envían una carta por correo ordinario informando sobre la deuda y amenazando con interponer acciones legales en caso de impago, así como incluir al deudor en los ficheros de morosos. Normalmente no suelen dar más explicaciones sobre qué factura es la que se debe y si la deuda pudiera haber prescrito. En mi opinión usted tiene las siguientes opciones:

1º) Pagar y pedir a Movistar que cancele su inscripción en el fichero de morosos, en el caso de que ya haya sido incluido efectivamente en alguno de ellos.

2º) No pagar, esperar a que transcurran seis años y usted misma pide la cancelación si el registro de morosos no lo hace por sí mismo.

3º) Movistar le interpone lo que sería probablemente un juicio monitorio para reclamar el pago de la deuda y ahí tendría que oponerse alegando que no debe el dinero, además de pedir al juez que ordene la cancelación de su inscripción en el registro de morosos, para el caso de obtener una sentencia estimatoria.

4º) Usted mismo interpone una acción declarativa en juicio ordinario para que un juez declare que no debe la factura y ordene la cancelación en el registro.

Será en la opción tercera y cuarta, con la información que Movistar deba incluir en la demanda o contestación a su demanda, cuando pueda enterarse del motivo de su deuda. De todas formas, dado que la cantidad que le reclaman es pequeña, dudo de que Movistar inicie un proceso judicial contra usted. Lo más preocupante, quizás, sea que pudiera aparecer en un fichero de morosos pues esto le podría suponer problemas para futuras contrataciones.

Lo dicho salvo mejor criterio en Derecho.