Desistir contrato CEAC, en la provincia de Madrid (28300)

Buenas tardes,

Según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), el derecho de desistimiento en los contratos a distancia o celebrados fuera del establecimiento comercial es de 14 días naturales sin necesidad de justificación (artículo 102). Este derecho le fue comunicado adecuadamente, y al haber transcurrido el plazo, en principio, no podría ejercerlo.

En los contratos de prestación de servicios, el proveedor está obligado a cumplir con las condiciones estipuladas en el contrato, y el consumidor debe pagar el precio acordado. No obstante, la situación cambia si el servicio no se presta de acuerdo con lo pactado.

Dado que usted no ha podido utilizar el servicio por razones laborales, podría alegarse una imposibilidad sobrevenida de uso, aunque no imputable a CEAC. Sin embargo, esto suele estar regulado en el contrato bajo términos específicos.

Si el contrato no contempla la posibilidad de desistimiento fuera del periodo legal de 14 días, puede revisarse si CEAC ha incumplido alguna de las condiciones estipuladas, lo cual podría darle derecho a resolver el contrato. Necesitaríamos analizar el contrato en detalle para identificar posibles incumplimientos.


Según el artículo 1258 del Código Civil, los contratos deben ejecutarse de buena fe. Si las cláusulas del contrato son excesivamente gravosas o abusivas, podría solicitarse su revisión. Las cláusulas abusivas son nulas de pleno derecho (artículo 83 del Real Decreto Legislativo 1/2007).

No obstante, hay varios puntos que tendríamos que concretar y clarificar para darle una respuesta más precisa por lo que creemos que es necesario explorar su asunto más a fondo para abordarlo de forma integral y poner solución.

Nosotros le podemos seguir ayudando. Puede exponer su caso detalladamente en el siguiente enlace indicando el siguiente número de referencia: 09250624:

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Saludos cordiales,
LEXITER ABOGADOS ONLINE