Reclamar por daños y perjuicios compra pago tarjeta duplicad, en la provincia de Tarragona (43800)

Hace unos días realize una compra online de un importe de 490€, del que se duplicó el pago dos días después, por un error de la empresa, esta me responde que en un plazo de 10 días hábiles se me devolvera el dinero, peró mientras estoy en números rojos en la cuenta, perjudicandome en mi dia a dia y vida, ya que no dispongo de dinero para nada, ni para las necesidads básicas, y más en estas fechas. Suponiendo
que en 10 días hábiles no tengo aún el dinero, entonces mi Banco me dice que ellos procediran a reclamarlo como estafa y en los 30 días próximos des de entonces podría tener la devolución. A todo esto, quería saber si se puede denunciar y reclamar por daños y perjuicios de todos estos días que me han dejado sin dinero y de ser así , que me puede costar el abogado que proceda a ello y como lo hará.