RECLAMACION DEUDA POR COMPRA NO RECIBIDA ( desesperada), en la provincia de Valencia (46190)
hola voy aclarar mas porque se esta liando mas la cosa, realice una compra via email con una comercial de productos de estetica , vivía en una urbanización donde hay una garita y se pueden dejar los paquetes que las agencias llevan te envían un correo cuando reciben el paquete indicándote que ya lo tienes en la garita . sobre esa época mes de junio le indique a la comercial que dejaran el pedido en la garita sin saber lo que me deparaba el futuro. dio la casualidad que me separe en cuestión de un dia deje mi casa y cerre el negocio la separación no fue amistosa y el negocio lo tenia en casa , casa que era de alquiler y estaba a su nombre . el caso es que esto sucedió y cuando el paquete llego yo ya no vivía en la vivienda ni recogi dicho paquete. ahora la garita dice que ellos notificaron al correo electrónico supuestamente mio que el paquete estaba en la garita y tienen como recogida por el cliente ese mismo dia. afirman que nadie mas puede saber que ay un paquete para mi porque el aviso es mediante correo . yo no lo veo asi porque muchas veces a mi me han dado paquetes sin pedirme carnet ni nada. Yo no se COMO TENGO QUE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA . pero yo no tengo ese paquete y la deuda que me piden es de 892€ . puedo basarme en la realidad y en que no hay firma aunque la empresa de transporte tenga la firma del trabajador de la garita? quien me dice a mi que el trabajador de la garita al ver que pasaban los días y nadie paso por el paquete se lo quedo porque me dicen que se entrego el 9 de julio . estoy desesperada que puedo hacer o que me va pasar?
