Préstamo hipotecario, en la provincia de Sevilla (41220)
Buenos días
Mi consulta es referente a una hipoteca que firmé hace 3 años con caja rural del sur la cual me aplicó una claúsula suelo sin yo saberlo. Lo he reclamado ante la entidad y el banco de España y he recibido las alegaciones de caja rural y en éstas aparece un documento que yo no tenía en mi poder que son las condiciones hipotecarias en la que aparece una firma que no es la mía. ¿Debo emprender ya acciones legales?¿Qué puedo reclamar al banco a parte de la devolución de lo cobrado de más y retirar la claúsula por haber falsificado un documento? Gracias.