Incompetencia policial, en la provincia de Almería (04006)

Expongo que el dia 19 de junio de 2015 a las 22:00 , tras un intento de hurto, yo , Lucas Granados Robledillo, con dni 77655698Q , llegue a la dependencia de policía nacional en almeria , Avd. Mediterráneo, 201
04006 - Almería (Almería) , exponiendo los hechos de el robo,y el policía de guardia , me atendió CORRECTAMENTE, llamando a una ambulancia y explicándome como podía ir a denunciar el dia siguiente,
Mi insatisfacción comienza cuando el dia 20 de junio , decido ir a la dependencia policial para presentar denuncia, y , el policía de guardia me informo de que me esperase en la sala de esperas de denuncias que me atenderían en poco tiempo.Tras 30 / 40 minutos , y tras estar escuchando carcajadas y ruidos de cubiertos procedentes de la sala de denuncias (no afirmo que estuviesen en hora de comida ni que fuesen pertenecientes al cuerpo, aunque un agente salió de esa sala vestido con la ropa del cuerpo nacional, pero me reitero en que no afirmo que fuesen miembros del cuerpo y/o que fuesen los que estaban de guardia de denuncias) , tras ese tiempo de 30 / 40 minutos que exponía antes, me dirigí hacia el guardia que había en recepción que me informó de que esperara en la sala de espera que no tardarían en atenderme , y le pregunté que si les quedaba mucho, y me dijo que estaban reunidos con un problema que hubo la anoche anterior y que no se sabia hasta cuando se podía alargar el tema, observando la situación , y escuchando aun ruidos procedentes de dicha sala, opte por marcharme de la dependencia de la policía nacional e ir al día siguiente.
Quiero añadir que el policia de guardia que me atendió no mostró intereses alguno por los problemas del ciudadano.
Mis justificaciones reales de esta reclamación , son debidas a cuando el dia 22/06/2015 a las 14:08 exactamente, llamo al teléfono fijo de la policía nacional(950623040)simplemente para preguntar sobre que hora podía ir a poner una denuncia, entonces de la peor manera que me han hablado por teléfono , me dice en forma chulesca que la policía no cierra que esta 24 horas abierta , y cuando voy a explicarle el motivo de la llamada , me corta y me repite lo mismo de forma aun mas chulesca y me cuelga el teléfono.Por favor, revisen la llamada y escúchenlo...ha sido una falta de respeto, lo único que pretendo con esta reclamación es que le digan a este agente de policía que sea mas respetuoso con las personas porque aunque para muchos una pinchada de navaja no sea nada ami me ha creado un trauma de que no estoy seguro en la calle de mi casa a las 10 de la noche y encima no tengo a nadie que me defienda ni se preocupe por mi , mientras si a esa chusma le hacen algo , tienen a 20 asquerosos mas que les defienden...
En resumen mi duda es que me aconsejáis para reclamar esa falta de respeto de ese agente de policía que cogio el telefono