Fuga de agua en habitacion, en la provincia de Barcelona (08850)

Hola, estoy desesperada, tengo desde el sábado la habitación inundada por rotura de una bajante del bloque donde vivo, yo vivo en la planta baja, el sábado llamé al seguro de la comunidad y mando a un operario que hizo fotos de las condiciones en las que tenía la habitación, ante ayer mando a otro operario e hizo más fotos pero a día de hoy sigo sacando agua de la habitación y no han puesto solución aún al problema, me han dicho que esta el expediente de urgencia pero nada, me dan largas ya se me a bufado 2 armarios, 2 cómodas, la cama y ropa tanto mía como de mi hijo, tengo las paredes llenas de humedades, puedo interponer denuncia a la aseguradora o a la comunidad de propietarios? O que pasos tengo que seguir? Para que vengan lo antes posible a solucionarme el problema, llevo desde el sábado sacando agua y tengo ya mucha impotencia porque se van pasando la pelota unos a otros y no me vienen a solucionar.