Es legal quedarse con la reserva de un coche usado?, en la provincia de Murcia (30008)

Ayer dimos 1000€ de reserva en una feria de coches usados. Hoy la financiera nos denegó el préstamo y no podemos comprar el coche. El concesionario nos dice que no nos puede devolver el dinero de la reserva del coche. Que si queremos ellos nos financian el coche, pero no devolvernos los 1000 euros, cuando en un principio nos pedían un importe mínimo. Nosotros decidimos dejarles esa cantidad porque el precio total del coche eran 9000€ y nos parecía más acorde esa cantidad de reserva. Es esto legal?

27/04/2015 3 Respuestas públicas Sin respuestas privadas Comparte en Derecho Civil Acciones legales, reserva, Dinero
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Respuestas a la consulta: Es legal quedarse con la reserva de un coche usado?

Estas son las respuestas que los profesionales registrados en iasesorate.com han realizado gratuitamente a la consulta titulada "Es legal quedarse con la reserva de un coche usado?".
Respuesta #1
Respuesta del despacho Graciani Asesores
Paseo de la Farola 8, oficina nº 4 - 29016 Málaga (Málaga)
Contiene presupuesto
Álvaro Graciani
lunes 27/04/2015 a las 11:08
Dependerá que tipo de contrato hayan firmado y de las cláusulas que éste contenga.

Un saludo

www.gracianiasesores.com
Usuario_4150
lunes 27/04/2015 a las 11:35
No se hizo contrato, simplemente pagamos la reserva con tarjeta de débito en el momento y sólo recibimos un justificante de pago, que por cierto tiene un error de importes. Dice que pagamos 1000€, que la reserva son 500€ y que nos restan 8500€ por pagar, siendo el precio total del vehículo 9000€. Nos indicaron por teléfono que lo rectificarían y nos enviarían foto del nuevo justificante por whatsapp al momento, y tampoco lo hicieron.
Usuario_4150
lunes 27/04/2015 a las 12:10
y gracias por la respuesta a mi consulta!
Un saludo.
Álvaro Graciani
lunes 27/04/2015 a las 13:44
El probelma está en determinar si la cuantía entregada se hizo en concepto de arras (confirmatorias en este caso) o de anticipo, habría que atender a lo que indica el recibo.
Al ser una trato con una empresa, siempre pueden interponer una hoja de reclamación.
Sin documentación a la vista, es muy complejo darle una respuesta acertada.

Un saludo

www.gracianiasesores.com
Usuario_4150
lunes 27/04/2015 a las 14:23
Estimado Álvaro,

Siento las molestias y agradezco nuevamente su respuesta a mi consulta.
En el justificante de pago indica por: Recibo Nº (en blanco). Fecha: 26 de abril de 2015.
Recibí de D. xxxxxx la cantidad de 1.000€ por: LA RESERVA DE V W POLO (nº de matrícula). EL PRECIO SON 9.000€ ENTREGA 500€ RESTA 8500€
Son: 1.000€ con el sello de la empresa y la firma del vendedor.

Sólo tengo éste comprobante de la reserva del coche.

Álvaro Graciani
jueves 7/05/2015 a las 09:41
Según el código de comercio: "Las cantidades que, por vía de señal, se entreguen en las ventas mercantiles, se reputarán siempre dadas a cuenta del precio y en prueba de la ratificación del contrato, salvo pacto en contrario". Por lo que lo entregado es una entrega a cuenta que tiene, en principio, la consideración de arras confirmatorias, el vendedor no tendría la obligación de devolvérselas. No obstante interpongan una hoja de reclamación alegando falta de información ya que la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios les ampara, por esa vía podrían obtener un resultado satisfactorio sin tener que recurrir a la vía judicial.
Respuesta #2
Respuesta del despacho MARBEL.ABOGADO
c/ juan fernandez 16 bj - 30204 Cartagena (Murcia)
JOSE MARIA MARTINEZ BELMONTE
lunes 27/04/2015 a las 17:55
Estimado cliente.
Efectivamente como le comentan mis compañeros es un poco complicado el tema, sin documentacion, pero aun asi con el recibo se puuede hacer mucho.
Ademas de poner la reclamacion, se puede intentar varias vias.
SAludos.
Respuesta #3
Respuesta de MARIA DOLORES LOPEZ ASESORIA JURIDICA
C/vereda 29 bajo - 30152 Murcia (Murcia)
MARIA DOLORES LOPEZ VICENTE
jueves 21/05/2015 a las 17:52
Buenas tardes.dependerá del tipo de contrato que hayan firmado, pero en muchos casos se puede reclamar la devolución de ese dinero. Su quieren pueden contactame en mdolores.lopez.v@icamur.org
No cobramos la primera consulta.un saludo
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