¿El legal lo que el banco me hace con la tarjeta VISA?, en la provincia de Jaén (23006)
Hace 2 años y medio me abrí una hipoteca con el Banesto (ahora Santander) y el banco me regaló una tv si contrataba 2 tarjetas Visa durante 30 meses (solo tendria que pagar 80€ de envío y las cuotas anuales de las tarjetas) De una tarjeta, solo me dijo que la usase en determinados comercios porque me bonificaría hasta 300€ al mes.
Yo he usado ambas tarjetas, con un gasto mensual de entre 20 y 150€, según necesidades.
Al pasar los 30 meses, voy a dar de baja la tarjeta VISA Diez en Uno y me dice que debo casi 1200€. Que la tarjeta era a pago aplazado con una cuota fija establecida por defecto en 30€. No salgo de mi asombro, pues desconocía este hecho. Yo la verdad es que nunca me he puesto a controlar lo que gasto en cada tarjeta y las liquidaciones a final de cada mes porque confío en que está todo bien.
Busco el contrato de la tarjeta, y efectivamente se trata de una tarjeta Visa de pago con cuota. En el contrato, en el unico parrafo sobre ello, dice que se establece una couta de 150€ mensuales y que el cliente puede modificar esa cuota de entre 30 y 300€.
Si yo no he modificado nada porque desconocía la forma de operar de la tarjeta, ¿Puedo reclamar al banco todos los intereses que no deberían cobrarme puesto que en vez de 30€ deberian haber fijado la cuota en 150€?
Repasando despues gastos y liquidaciones, si es cierto que unos meses gastaba mas y me liquidaban menos, y otros meses gastaba menos y me liquidaban mas.
Me siento estafado y engañado, siempre he tenido liquidez en el banco para pagar todos mis gastos, sin necesidad de aplazar nada, el banco me ocultó información puesto que si se que voy a pagar intereses no escojo el regalo por el que lo contraté. La tv mas cara del mundo vamos.
Encima ha salido todo a la luz 2 semanas antes de examinarme de unas oposiciones y entre el tiempo perdido averiguando que pasaba, nervios, insomnio, ha hecho que mi puntuación se vea afectada. ¿que puedo hacer, denunciar, pagar sin remedio, oficina del consumidor...? Gracias por vuestra ayuda