Derecho a desistimiento, en la provincia de Santa Cruz de Tenerife (38001)

Hace un par de semanas me matricule en CEAC para curso de acceso a la universidad para mayores de 25 años, cuando lo " contrate telefónicamente" quedo claro que tenia 15 días para desistir, conseguí plaza una entidad publica y decidí solicitar la cancelación al día siguiente mediante correo electrónico y telefónicamente ( cabe mencionar que son las vías que me informaron para realizar dicha gestión y me dejaron numero de referencia) hasta ahora lo que he recibido es un correo confirmando la solicitud y un par de llamadas. Pero no me devuelto el dinero que deje de material ( IMPORTANTE QUE NO HE RECIBIDO) y hasta ahora solo son excusas. Les envíe un burofax y todo se realizado en tiempo y forma.
Estoy pensando seriamente solicitarlo por medio de un abogado, porque considero que esto es un abuso, es un incumplimiento en toda regla.
¿Que puedo hacer ahora?

21/07/2020 1 Respuesta pública 1 Respuesta privada Comparte en Derecho Civil
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Respuestas a la consulta: Derecho a desistimiento

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Respuesta #1
Respuesta del despacho PAULA GARCIA FERNANDEZ
PLAZA SAN PEDRO NOLASCO 6 1 B - 50001 ZARAGOZA (Zaragoza)
PAULA GARCIA FERNANDEZ
viernes 24/07/2020 a las 14:06
Buenos días, para poder darle una respuesta necesitaríamos ver la información precontractual así como el contrato suscrito con CEAC.

Puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo paulagarcia.fernandez@reicaz.com o del tlfno 645831929
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