Cuentas poco claras, en la provincia de Granada (18008)

Buenos días, mi nombre es Juan Luque Martín DNI 01919076W y residente en Granada. Hace unos años (aún no he conseguido saber cuantos) solicité una tarjeta de credito de las ya desaparecidas tiendas de electrodomésticos URENDE la cual estaba financiada por la entidad Santander Consumer Finance y contaba con una oficina en Granada igualmente cerrada hoy en día.Con dicha tarjeta financié la compra de un frigorífico, una torre de ordenador y una cuberteria, el total no alcanzaba los 800 euros a pagar en cuotas de 48 euros mensuales y por otro lado que yo recuerde no he dispuesto de efectívo de ningún cajero.
Hace unos 5 o 6 meses (soy bastante despistado para mis cuentas) me dió por calcular así por encima cuanto llevaba pagado a ésta entidad y teniendo en cuenta que soy pensionista y no tengo ingresos muy altos me pregunté cual sería el limite de crédito de dicha tarjeta.
Contacté por mail con la oficina del Santander de Sevilla solicitándoles documentación sobre la fecha de emisión de la tarjeta, crédito disponible así como compras y disposiciones realizadas y trás varios intentos infructuosos de obtener esos datos dí orden en mi banco de que no fuera atendido ninún cargo de ésta entidad.
Estuvieron largo tiempo acosándome telefónicamente ya que yo no atendía sus llamadas puesto que éstas empresas graban las conversaciones a su antojo y yo deseaba mantener contacto por mail para dejar constancia de lo hablado hasta que un buen día ya harto contesté a una de sus llamadas en la que lo mas interesante que me dijeron fué que si quería zanjar el asunto les facilitase un número de tarjeta de crédito.
Aparte de haberme incluído en listas de morosos y haber facilitado mis datos a empresas de cobros por arte de magia y sin haber satisfecho ninguna cuota desde finales del pasado año cada mes he recibido puntualmente de mi banco el recibo del pago de la cuota del mes correspondiente con la consiguiente disminución de la deuda hasta la fecha de hoy en que la deuda asciende a 0 euros.

Muchas gracias y un cordial saludo