Anular cobro seguro coche, en la provincia de Madrid (28017)

El día 20/01/2015 inicié los trámites para un seguro de coche con Nuez Seguros pero debido a que no cubría todo lo que me dijeron por teléfono, envié un email, tal como me indicaron, solicitando la anulación de la póliza el día 22/01/2015 (el plazo que indican para no tener ningún cargo es de 14 días). El día 26/02/2015 envié otro correo ya que no recibí respuesta del primero y también el 05/02/2015. También hice varias llamadas en las que me dijeron que anularían la póliza. Sin embargo, hoy pasaron a mi tarjeta el cargo correspondiente. ¿Qué debo hacer?

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Respuestas a la consulta: Anular cobro seguro coche

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Respuesta #1
Respuesta del despacho Larios Abogados
Pasaje Mendoza, Edificio Ana Cristina 2, 4ºB izquierda - 29740 Torre del Mar (Málaga)
José María Palomo García
jueves 26/02/2015 a las 18:39
Estimado consultante,

Lo cierto es que la comunicación para anular la póliza, para hacerlo correctamente, habría de haberse comunicado por correo certificado o burofax, por mayor seguridad. No tiene el mismo peso un email que una carta certificada. Ahora bien, un email también es válido.

Si está convencido de que disponía de 14 días para anular su póliza sin cargo alguno, puede usted solicitar la devolución del recibo a través del banco y que ya se la reclame Nuez Seguros. Ahora bien, yo no dejaría pasar el envío de una carta certificada indicando los hechos acaecidos y el por qué de la improcedencia del cobro cuya devolución se ha llevado a cabo.

Si desea que le amplíe información, contáctenos sin compromiso a través de abogadoslarios@gmail.com o telefónicamente al 951 71 50 41.

Un cordial saludo.

Larios Abogados
www.lariosabogados.es
Respuesta #2
Respuesta de LETRADOX
Calle Jorge Juan - 28028 MADRID (Madrid)
Mercedes de Parada
lunes 2/03/2015 a las 17:23
Buenos días,

Para la resolución de sus dudas legales sobre este caso, le emplazamos a una cita presencial en nuestras oficinas, de Madrid o de Alcalá de Henares, en donde puede llevar la documentación necesaria y se le dará una solución al problema planteado.
Cada caso de nuestros clientes lo tratamos con la máxima profesionalidad, discreción y garantías, de ahí que éste no sea el medio idóneo para tratar el asunto, y confiamos en que entenderá que la cita presencial es lo más adecuado, dado que ahí se explica el asunto con detenimiento por su parte y le pregunta la abogada los aspectos relevantes para darle una respuesta jurídica y la solución, pues, al problema que tiene.
No obstante, en algunos casos y si no se pueden desplazar, pueden plantear su caso vía email a info@letradox.es y recibirá una contestación.
Si está buscando un despacho de abogados de confianza, económico y que le entienda, confíe en nosotros (LETRADOX-ABOGADOS).
Solicite información sin compromiso llamando al teléfono del despacho (24horas):
tlf. 645 958 948
Estaremos encantados de atenderle y poderle ayudar.

Atentamente,
Mercedes de Parada Rodríguez
Abogada
Socia del despacho LETRADOX
www.Letradox.com
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