Compra de curso online no completada, en la provincia de Madrid (28945)

Hola buenas tardes, resulta que hace 5 meses, compré un curso por internet a traves de Hotmart de unas emprendedoras de viajes. Pagué ese curso y cual fue mi sorpresa que estaba incompleto. Contacté con las creadoras e ignoraron mis email. Contacté con la plataforma Hotmart y al poco las creadoras me contactaron para decirme que el curso se completaría en un plazo máximo de dos semanas (justo lo que tardaba la garantía en expirarse). El curso nunca se completó y volví a contactar tanto a la plataforma como a las creadoras y no hicieron más que darme fechas próximas que nunca se cumplieron. La plataforma Hotmart me dice que no se hace cargo de la devolucion del dinero pues han pasado más de 15 días desde la compra y las creadoras están ignorando mis mensajes. Han pasado 5 meses y nadie me da una solución más que esperar a que completen el curso algo que ya no quiero, quiero mi dinero de vuelta pues me siento engañada y decepcionada. Me han estado mareando para perder el tiempo y que no pueda hacer nada. Me gustatia saber si hay alguna solución. El curso me costó 97€ más IVA.

Gracias de antemano
Barbara

9/01/2019 Sin respuestas públicas Sin respuestas privadas Comparte en Derecho Mercantil
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