Robo en una Discoteca, en la provincia de Vizcaya (48009)

Estimado/a abogado/a:

Hace unas semanas, en una discoteca tuve el siguiente problema: Deposité mis pertenencias en el guardarropa, en el cual hay una encargada que guarda tus cosas en una casilla individual y te da un ticket con un número para luego poder recogerlo. El caso es que mi hermana, que también iba conmigo, perdió su ticket, y a la hora de recoger sus pertenencias le explicó a la empleada del guardarropas lo ocurrido, ella no tuvo problema en darle todo lo que había en la casillo sin antes haber esperado a que toda la gente abandonase la discoteca, para ver como nadie reclamaba las pertenencias de la casilla de mi hermana. Fue mas tarde cuando otra persona que se había encontrado el ticket de mi hermana fue al guardarropas a reclamar las pertenencias de esa casilla, que ya habías sido vaciada por mi hermna, claro que al tener el ticket que se había encontrado, a todos los efectos tendría derecho a llevarse las cosas de la casilla. Pues incluso al ver que la casilla estaba vacía, esta persona siguió simulando que era la dueña de las pertenencias de esa casilla, y la empleada se puso nerviosa, y sin explicaciones, le dio las cosas de la casilla de alado, es decir, mis cosas: bolso. móvil, cartera con dinero y DNI, etc. Los hechos ya han sido denunciados a la policía y comunicados a los responsables de la discoteca, pero aún no hay respuesta por parte de los responsables, y delegan toda la responsabilidad en el seguro, que tampoco da respuesta. Es decir, el tiempo pasa y aún nadie se hace cargo de nada.

¿Que puedo hacer?

Gracias de antemano.