Reclamos de gestión, en la provincia de Valencia (46011)
Este mes me pasaron la factura de teléfono por importe de 49€ y yo en la cuenta sólo disponía de 23€ así que el banco decidió pagar la factura prestándole los 26 restantes. Ahora me piden 35€ por gestión de reclamación aparte de los 26€. Yo no he solicitado que me paguen la factura ni lo tengo como condición en el contrato que firme con ellos. Y no es la primera vez que no pago una factura a tiempo y nunca antes me la habían pagado ellos ni parcial ni completamente. El pago parcial de mi factura ha sido iniciativa suya, no tengo porque pagarles los gastos ya que no no he solicitado tal servicio no por escrito ni verbalmente. Que puedo hacer?
