Ett Erte CoronaVirus, en la provincia de Madrid (28017)

Hola. Estoy contratado por una Ett, trabajo en una empresa como teleoperador, la cual da servicio a una empresa del sector IT. Debido a las circunstancias de la situacion actual, la empresa de IT cancela el contrato con la empresa que realiza el servicio, la cual ordena a mi Ett que nos suspenda el contrato, esta nos da de baja de la ss el dia 17 de Marzo. A los que son fijos en la empresa se les aplica Erte. Preguntando a la Ett si nos van a aplicar Erte, nos dice que no, que estamos en suspension, no cotizamos, no cobramos, no tenemos la ayuda que habla el gobierno, no podemos pedir el paro... hasta que se vuelva a ranudar el contrato por parte de la empresa de IT, nos volverian a llamar o hasta que finalice nuestro contrato con la Ett, el 13 de Abril, y ya estariamos en condiciones de solicitar el paro
Es esto legal? No tener acceso al la ayuda, no poder apuntarnos al paro... vamos, estar sin cobrar
Parece un secuestro, que podemos, debemos hacer?
Espero haberme expresado bien
Muchas gracias
Un saludo