En portabilidad me cancelan la linea pero no la portabilidad, en la provincia de Asturias (33420)

Hace 15 días hice portabilidad de Orange a Masmovil, al día siguiente de solicitarlo acepté contraoferta de Orange por lo que cancelé en Masmovil hasta en 8 ocasiones (tengo sms y email confirmándolo) sin embargo por "error informático" cancelaron la línea pero no la portabilidad con lo que ésta se llevó a cabo y ahora no tengo línea en ninguna de las dos operadoras, y al solicitar retroportabilidad a Orange les dicen que no coinciden los datos fiscales. Hice infinidad de llamadas a masmovil, puse 2 incidencias aún sin resolver y una reclamación. Además reclamé a través de la plataforma de litigios en línea que figura en la web de masmovil y hoy masmovil cierra la reclamación diciendo que no aceptan el arbitraje que resolveran bilateralmente conmigo. Hoy he puesto reclamación en la OMIC. ¿Qué más puedo hacer? Hasta ahora me conformaba con que me devolvieran la línea pero creo que es el momento de que pida algún tipo de compensación, gracias a ellos he perdido la oferta de Orange en la que me regalaban 2 móviles y me hacían un 50% en la tarifa, así como por las innumerables horas al teléfono con sus teleoperadores intentando que me resuelvan algo.