Despido / No renovación / Baja voluntaria, en la provincia de Burgos (09001)

Buenas tardes, mi contrato finaliza el 31 de enero y tengo un contrato eventual por circunstancias de producción. Trabajo como teleoperador, llevo menos de 1 año trabajando y en el convenio colectivo de dicho sector, es decir, del Contact Center se indica lo siguiente el artículo 19 (ceses voluntarios):
“Quienes deseen cesar voluntariamente en el servicio de las empresas, salvo que estén en periodo de prueba, tendrán la obligación de ponerlo en conocimiento de las mismas conforme a los siguientes plazos de preaviso:”
- Niveles 1 y 2: Dos meses.
- Niveles 3 y 4: Un mes.
- Restantes niveles: 15 días: en éste último se incluye el teleoperador.
Resumiendo:
- Normalmente, cuando los contratos temporales son inferiores a 1 año de duración no hay porque preavisar con antelación. Pero en este sector, parece ser que para todo tipo de contrato hay que preavisar con 15 días de antelación. ¿Qué derechos me pertenecen si comunico la baja voluntaria? ¿Podría disfrutar de las vacaciones no disfrutadas hasta ahora una vez que se comunica el cese voluntario?
- Y por otra parte, si es la empresa la que decide no renovarme, ¿con cuánto tiempo me lo debe comunicar? ¿Y qué derechos tendría en este caso?