Desistimiento de contrato x retrasos autónomo - sin acuerdo, en la provincia de Navarra (31200)
Hola, soy programadora freelance. Tengo un problema con un cliente con quién llevo trabajando hace varios años, siempre todo bien, aplicándole descuentos e incluso haciéndole extras sin cobrar. El último trabajo iba a ser una web con tienda, que le presupuesté a muy bajo precio (me pidió bajarlo y espaciar el cobro de los pagos). 2 meses para realizarlo porque le corría prisa. Dado que ya conocía el proyecto, me pareció viable. Lo que sucedió es lo siguiente...
Por motivos relacionados con otro proyecto, acumulé mucho retraso, así que pasados los 2 meses he tenido que trabajar una media de 15h (reales, contadas de reloj), los 7 días de la semana. Entre otras cosas he tenido que faltar a una rehabilitación de espalda y perder 3 días de una reserva de vacaciones (de 10 totales) que tenía programada para final de junio. El proyecto se complicó porque la tienda no era tan sencilla como se había valorado en un principio. Con solo 6 productos ha tenido que hacerse semiprivada ocultando precios publicos, ha requerido membresía para aprobar y validar solicitudes, para realizar descuentos por métodos de pago, lotes especiales, agrupar productos, aplicar descuentos a cantidades concretas no exactamente por volumen y vincularlos para realizar regalos. De todo eso lo único que habíamos hablado previamente era que el precio de los productos no debía ser visible si el usuario no estaba registrado. Hay muchas más cosas en otros niveles, como imágenes, pluggins, textos...
En este punto (3 meses después) la web está prácticamente terminada, la tienda está totalmente funcional, con su pasarela de pago ya integrada y activada. Pero faltan bastantes detalles (visualmente afecta a las páginas estáticas). Todo lo demás ya está hecho. Estaba agotada físicamente por los 2 meses y pico que me he pasado a ese ritmo, sin salir de casa y apenas sin comer y dormir . La presión era terrible porque estaba fuera de plazo. He intentado explicarle que muchas de las funcionalidades no estaban ni previstas ni presupuestadas. Pero es imposible, sigue afirmando que debería haberlo contemplado y que tanto retraso es incomprensible. En la última conversacion le comenté que no podía seguir así, ni mental ni físicamente. Le ofrecí la posibilidad de devolverle el anticipo a plazos o de entregarle el trabajo que tenía hasta el momento (cuyo valor triplica el anticipo) e incluso de terminar el trabajo a un ritmo sano que no me lleve al hospital sin cobrarle ninguno de los otros dos plazos.
Pues lo que he recibo es un email, donde me exige que le devuelva todo el anticipo de golpe y le dé absolutamente todo el trabajo para no "pedirme daños y perjuicios". Mi pregunta es ¿Es legal que me exija devolverle todo el dinero de golpe y entregarle todo el trabajo (cuyo valor triplica mínimo ese anticipo) con la amenaza de demandarme por daños y perjuicios?
