Compensación por retraso vuelo, en la provincia de Valladolid (47008)
Buenos días,
En septiembre sufrimos un retraso con Ryanair causado por una huelga de su propia tripulación. Tras realizar la correspondiente reclamación con la compañía, nos indicaron que no nos correspondía compensación alguna porque consideran que el retraso fue inesperado y causado por circunstancias ajenas a ellos.
Tras esto, decidimos contactar con AESA (Agencia Estatal de Seguridad Aerea) y después de revisar nuestro caso nos emitieron un informe sobre el incidente en el que indican claramente que tenemos derecho a una compensación de 400€ por pasajero afectado (somos 3 los que estamos reclamando).
Una vez recibido este informe, y tras esperar un tiempo para ver si la propia compañía se ponía en contacto con nosotros, al no obtener respuesta volvimos a ponernos en contacto con Ryanair reafirmándose nuevamente de que no nos correspondía compensación alguna.
Nuestra pregunta es si merece la pena ir a los tribunales y solicitar esta compensación, o por el contrario la compañía tiene razón.
Muchas gracias.
Un saludo,